Kurzfassung

Beschreibung eines domänespezifischen Vorgehensmodell zur Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie bei G2B-eServices.

Beschreibung

"Der  Beitrag  beschreibt  ein domänespezifisches  Vorgehensmodell  zur  Umsetzung der  elektronischen  Verfahrensabwicklung  zur  EU-Dienstleistungsrichtlinie  (EU-DLR). Der aus Kundensicht relevante Phasenschwerpunkt zur technischen Realisierung  der  elektronischen  Verfahrensabwicklung  von  G2B-eServices  (EU-Kommission 2006, Art. 8) wird besonders fokussiert und an einem pilotierten Anwendungsfall prototypisch angewandt. Nach Diskussion der Anforderungsbereiche für öffentliche Verwaltungen zur Umsetzung der EU-DLR werden verwandte Arbeiten   unter   diesem   Fokus   untersucht.   Das   im   Beitrag   vorgeschlagene   Vorgehensmodell basiert dabei auf Konzepten der integrierten Produkt- und Prozessmodellierung. Am Anwendungsfall einer deutschen Großstadt wird das Modell im Rahmen der Umsetzung der EU-DLR angewandt. Die Erkenntnisse aus der prototypischen Anwendung  des  Vorgehensmodells  sind  vielversprechend.  So  konnte  bspw.  die elektronische  Gewerbe-Anmeldung  nach  14  Monaten  produktiv  gesetzt  werden, der  geplante  Projektzeitraum  umfasste  20  Monate.  Gleichwohl  ist  dies  die  erste Anwendung des Modells, so dass Fragen   zur   Validität   und   Übertragbarkeit des Vorgehensmodells anhand von Folgeprojekten weiter zu untersuchen sind. Im nächsten Schritt dient das Vorgehensmodell als Grundlage zur Umsetzung der elektronischen  Verfahrensabwicklung  von  weiteren  unternehmensbezogenen  Kerndienstleistungen der öffentlichen Verwaltung zur EU-Dienstleistungsrichtlinie." (Quelle: Hobgrebe/van Kempen/Nüttgens 2010, 1420)