Kurzfassung

Das Forschungsergebnis ist eine Modellierungsmethode für Verwaltungsprozesse, die vor allem auch die Akteure Bürger und Unternehmen integriert. Sie basiert auf der Metamodellierungsplattform ADONIS.

Forschungsergebnisbeschreibung

"Integrierte Prozessmodellierung ist ein wesentlicher Aspekt in e-Government Projekten, um die Tragweite der Veränderungen und erforderlichen Anpassungen von Verfahren und Produkten aufzuzeigen. Die Integration zwischen organisatorischer und technischer Perspektive sowie zwischen strategischer und operativer Ebene wird zum kritischen Erfolgsfaktor.

Das Modellierungswerkzeug ADOamt®, welches im Rahmen des Projektes entwickelt wird, stellt sich der Herausforderung und unterstützt den gesamten Prozesszyklus - von der stratetischen Entscheidung über die Gestaltung bis hin zur Ausführung und Bewertung. Dabei werden dem Benutzer zusätzlich zu spezifischen Komponenten des Werkzeuges alle bestehenden Komponenten der Metamodellierungsplattform ADONIS® zur Verfügung stehen.

Die spezifischen Komponenten wurden mittels der Erstellung eines Anforderungskataloges, der in Zusammenarbeit mit den Ländern Oberösterreich, Steiermark und Vorarlberg, dem Stadtamt Vöcklabruck und basierend auf den Erfahrungen aus dem EU- Projekt eGOV erarbeitet wurde, definiert. Im Zuge von zahlreichen Workshops konnten verschiedene Anforderungsgruppen, wie beispielsweise die integrierte Modellierung von Aktivitäten, Ressourcen, Organisationsstrukturen, gesetzlichen Grundlagen, Beteiligten und Terminen oder auch die Relevanz der Integration einer externen Bürger- bzw. Unternehemenssicht mit der internen Verwaltungssicht, gebildet werden. Die konkreten Anforderungen beinhalten zum Beispiel sowohl das viel zitierte Lebenslagenkonzept als auch ein unumgängliches Sicherheitsmodell.

Durch die Modularität und Offenheit des Modellierungswerkzeuges bieten sich dem Benutzer Möglichkeiten zur Integration mit anderen Softwaretools wie Workflow Management Systemen, Standardsoftware oder Groupware-Tools. Die übergreifende Modellierung vom Portal bis ins Back-Office und der IT-Landschaft und die Integration des Kunden (Bürger, Unternehmen, etc.) bilden den Kern von ADOamt®. Im Rahmen der Anforderungen, die teilweise direkt vom Bund gestellt werden, wurde eine bereits bestehende Schnittstelle zum Workflow Management System Fabasoft® eGov-Suite angepasst."

(Quelle: http://www.adoamt.com/produkt.htm)