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ServiceStadt Berlin 2016. Anforderungen an die zukünftige Ausgestaltung der Leistungs- und Serviceangebote im Land Berlin unter

Klassifikation
Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Empirische Untersuchung
    • Befragungsergebnis
  • Forschungsstatus
  • Entwicklung abgeschlossen
  • Praxiserprobung bzw. -einsatz
  • Ziel des Forschungsergebnisses
  • Förderung der Innovationsfähigkeit
  • Erhöhung der Bürger-/Kundenorientierung
  • Wirtschaftlichkeit
  • Erhöhung der Service-Orientierung
  • Bürokratieabbau
  • Fachbezogenheit
  • Bezieht sich auf mehrere Fachlichkeiten (übergreifend)
    • Mehrere auf kommunaler Ebene
  • Ist auf alle Fachlichkeiten anwendbar
    • Fachlichkeit auf Bundes- und Landesebene
      • Fachlichkeit auf kommunaler Ebene
        • Prozesskettenausschnitt
        • A zu B / B zu A
        • C zu A / A zu C
        • S zu A / A zu S
        • Prozessketteninteroperabilität
        • Fachbereichsgrenzen (Ressort-/Fachbereichsübergreifendes Prozessmanagement/-übergreifende Prozesse)
        • Wertfluss
          • Adressierte Unternehmen
            • Anwendungsbranchen
              • Adressierte Richtlinien und Verordnungen
                • Forschungsfeld
                • Informationstechnik und Automatisierung
                  • Entwicklung eines gemeinsamen Begriffs- und Zielverständnisses
                  • ICT-Management / Governance
                • Bürgereinbindung
                  • Wandel der Demokratie (Bürgerbeteiligung)
                  • Bürger-Kundenintegration
                • Recht
                  • E-Governmentgesetz
                  • Bürokratieabbau
                • sonstige Forschungsfelder
                  • Phasen des Prozessmanagements
                  • Strategieentwicklung für das Prozessmanagement
                    • sonstige Aspekte der Strategieentwicklung
                  • Standards
                    • Standardisierung
                      • Perspektivenintegration
                      • Finanziell
                      • Organisatorisch
                      • Personell
                      • Politisch
                      • Technisch
                      • Jahr

                        http://www.berlin.de/imperia/md/content/verwaltungsmodernisierung/endfassung_ssb_2016_12_05_09_mit_zusatz_online_ver__ffentlichung.pdf

                        Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Busso Grabow (18. März 2011 - 11:34)
                        Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Sara Hofmann (15. April 2011 - 17:40)

                        Weitere Informationen


                        Das Forschungsergebnis hat die folgenden Ansprechpartner

                        Die folgenden Organisationen sind am Forschungsergebnis beteiligt.