Die Kundenorientierung der Deutschen Rentenversicherung auch im Sprachstil ihrer Bescheide und Informationsschreiben erkennbar zu machen, ist das Ziel des Projekts. Die Beschäftigten der Deutschen Rentenversicherung sollen in die Lage versetzt werden, allgemein verständliche Texte zu verfassen, die gleichzeitig verlässliche Rechtsinformation bieten und rechtlicher Überprüfung standhalten können. Es wird ein kommunikatives Gesamtkonzept für die Deutsche Rentenversicherung entwickelt, das einen einheitlichen Stil sowie einheitliche Standards für Inhalt, Sprache, Struktur und Gestaltung von Bescheiden und Informationsschreiben festgelegt.