Hintergrund

Viele Projekte und Initiativen aus dem eGovernment-Umfeld, sowohl auf Bundes-, Landes- oder kommunaler Ebene, sind in erster Linie auf die Belange von Bürgern ausgerichtet. Diese Fokussierung hat zur Folge, dass oftmals die anderen beiden Zielgruppen im eGovernment, d. h. Unternehmen und öffentliche Verwaltung, außer Acht gelassen werden. So richtig das Streben nach einer an den Wünschen der Bürger orientierten Verwaltung ist, so wenig darf dabei vergessen werden, dass eGovernment auch in der Kommunikation bzw. Transaktion zwischen Verwaltungsstellen und Unternehmen sowie zwischen verschiedenen Verwaltungsstellen untereinander große Potentiale bietet. Diese Möglichkeiten liegen in erster Linie darin, Leistungen schneller, umfassender und auch kostengünstiger anzubieten.

Ziele

Um den Rahmen für zukünftige eGovernment-Aktivitäten abzustecken, sollen mit zwei Umfragen zum einen die Bedürfnisse von in Bayern ansässigen Unternehmen an die öffentliche Verwaltung und zum anderen die Anforderungen kommunaler Stellen im Freistaat Bayern an einen reibungslosen Ablauf in der Kommunikation mit anderen staatlichen Stellen und der Wirtschaft ermittelt werden.Zielgruppen sind also Unternehmen und Kommunen in Bayern, die im Rahmen der Umfrage ihre Situation beschreiben und ihre Wünsche äußern können. Letztendlich soll ermittelt werden,

• was Unternehmen von eGovernment erwarten bzw. welche staatlichen Leistungen sie (zukünftig) in einer integrierten Weise beantragen bzw. beziehen möchten,
• welche Unterstützung sich insbesondere kommunale Mitarbeiter von eGovernment speziell im Kontext der Kommunikation mit Unternehmen und/oder anderen Behörden erhoffen und somit
• wie ein auf konkrete Ergebnisse ausgerichteter und möglichst großen Nutzen stiftender Einsatz von eGovernment erreicht werden kann.