In der Stufe 2 - Feinanalyse - werden ausgewählte Prozesse genauer untersucht, um Möglichkeiten und Gestaltungsanforderungen für ihre Kombination zu Prozessketten zu erheben.

Für die Auswahl der zu untersuchenden Prozesse werden aus der Menge der in der Umfeldanalyse ermittelten Prozesse diejenigen ausgewählt, die ausgehend von einem Level-2-Prozess eine Transformation zu Level 1 ermöglichen.

Hierfür werden Level-2-Prozesse identifiziert und mögliche Integrationskandidaten gefiltert (s.o.). Für die Feinanalyse der ausgewählten Prozessketten sind die folgenden NDA-Perspektiven relevant:

• Arbeitsprozesse (fein)

• Arbeitsmittel (IT-Unterstützung, Informationsübermittlung)

Entsprechend gliedert sich die Feinanalyse in zwei Schritte, die fachliche und die technische Prozessanalyse. Quellen für die Feinanalyse sind Experteninterviews und die weitere Analyse der gesetzlichen Grundlagen, Formulare, System- und Schnittstellendokumentationen.

Als Ergebnis der Feinanalyse liegt zu jedem der betrachteten Prozesse ein Ist-Prozess-Steckbrief vor, der die Informationen zu den Beschreibungsdimensionen zusammenfasst.