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Wertbeitrag von Referenzmodellen bei Projekten mit dem Ziel einer prozessorientierten Reorganisation

Klassifikation
Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Methode
  • Forschungsstatus
  • Entwicklung abgeschlossen
  • Praxiserprobung bzw. -einsatz
  • 3-5
  • Ziel des Forschungsergebnisses
  • Erhöhung der Bürger-/Kundenorientierung
  • Wirtschaftlichkeit
  • Erhöhung der Service-Orientierung
  • Fachbezogenheit
  • Bezieht sich auf eine einzelne Fachlichkeit
    • Auf kommunaler Ebene
  • Fachlichkeit auf Bundes- und Landesebene
  • Keine Angabe
  • Fachlichkeit auf kommunaler Ebene
  • Keine Angabe
  • Prozesskettenausschnitt
  • A zu B / B zu A
  • C zu A / A zu C
  • S zu A / A zu S
  • Prozessketteninteroperabilität
  • Keine Angabe
  • Wertfluss
  • Keine Angabe
  • Adressierte Unternehmen
  • Keine Angabe
  • Anwendungsbranchen
  • Keine Angabe
  • Adressierte Richtlinien und Verordnungen
  • Keine Angabe
  • Forschungsfeld
  • Methoden und Instrumente des Verwaltungsengineerings
    • Sonstige Aspekte der Unterstützung der prozessorientierten Verwaltung mit Methoden und Instrumenten
  • Phasen des Prozessmanagements
  • Prozessverbesserung bzw. Prozessinnovation
    • Entwicklung von Referenzmodellen/Prozessregistern
  • Standards
  • Keine Angabe
  • Standardisierung
  • Keine Angabe
  • Perspektivenintegration
    • Jahr

      Kurzfassung

      Referenzmodelle können bei Projekten in der öffentlichen Verwaltung von signifikanten Wert sein.

      Beschreibung

      "The  case  study  has  shown  that  the  construction  of  reference  models  can  be  of  significant  value  in concrete projects in the domain of public administration. The high level of structural analogies, that characterise  public  administration  in  Germany  as  protruding  characteristic,  encourages  the  use  of reference  modelling  in  the  domain  of  public  administration.  The  positive  feedback  of  the  pilot administrations shows that reference models are applicable in terms of process oriented reorganisation of  public  administrations.  It  remains  to  be  seen  on  which  scale  reference  models  can  be  directly implemented respecting the fact that a lot of constraints have to be overcome (e.g. the attendance to corporate use of IT-infrastructure)." (Quelle: Algermissen/Delfmann/Niehaves 2005, 10)

      Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Marlen Jurisch (10. Januar 2011 - 14:40)
      Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Sara Hofmann (18. April 2011 - 9:08)

      Weitere Informationen


      Das Forschungsergebnis ist mit den folgenden Forschungsergebnissen verknüpft